標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)是僅由高斯提供的原廠支持服務(wù)（按照授權(quán)商金蝶軟件指定原廠服務(wù)）。標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)是指高斯向使用金蝶軟件的企業(yè)及個(gè)人提供的金蝶產(chǎn)品版本更新、版本升級、知識庫查詢以及以熱線、遠(yuǎn)程、在線等非現(xiàn)場方式提供的軟件應(yīng)用指導(dǎo)、問題診斷與解決等一站式服務(wù)，以保障客戶軟件穩(wěn)定運(yùn)行。